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近來奧凱網絡的全體員工,每天早上都在進行店鋪運營的培訓,現在很多人都在強調店鋪裝修,強調店鋪運營,唯獨忽視了店鋪定位的重要性。
常常聽到有客戶在抱怨,我是做加工定制的,但是來問的客戶,都是1件,2件的,根本不是我想要的客戶。這是客戶群體定位不精準導致的。
1.店鋪定位關系到阿里店鋪裝修的風格,文案策劃
2.店鋪定位關系到店鋪經營差異化經營,活動策略等
3.店鋪定位關系到品牌形象的樹立
那怎樣做店鋪定位呢?定位的步驟是什么呢?
1.分析外部環境,競爭對手的價值點
2.避開競爭對手的強勢點,確定店鋪/品牌的優勢
3.為定位尋求可靠的證明,成功案例,實驗對比等
4.將定位整合進店鋪,即做店鋪裝修的時候,要明顯地將定位顯示出來
定位是需要多維度地,從單品、店鋪、到橫向市場、買家體驗,以及活動情況,多方位進行分析區別。
定位之父杰克·特勞特說:如果你處理搶到競爭對手的陰影下,而且始終無法建立自己的差異化,那么你永遠都是軟弱無力的。
在做一系列的店鋪定位時,打造差異化是一大重點,打造核心優勢賣點是一大重點,為核心賣點提供有力證明是另外一大重點。
單單從產品介紹方面來講,包含了產品價格定位、功能材質定位和公司實力定位。
1.產品價格
①如果你的產品具有價格優勢,那么要注重質保期限以及退換貨服務,打消客戶售后的疑慮。
②如果你的產品沒有價格優勢,那么你就要從產品的材質,質量上做文章,突出你的產品價值。
2.功能材質
①如果你的產品在功能上與眾不同,那么你可以從產品的差異化功能、特殊用途、功能測試等方式來表達
②如果你的產品材質比較特殊,你可以做細致的解析,從原料到工藝,再到流程,體現生產產品時的工匠精神
3.公司實力
①硬實力:行業經驗、廠房面積、技術、資質證書、團隊規模等這些都是公司的硬實力,可以直接提升公司的實力及形象
②軟實力:從保障服務、營銷政策這些方面來體現公司的服務實力。
做好店鋪定位,再來做店鋪裝修,這個時候,無論是文案策劃,還是活動運營,都會更加有針對性。
現在你是否對店鋪定位有了新的認識了呢?奧凱網絡10多年來,主要經營:阿里巴巴運營、阿里店鋪裝修策劃、網站建設、網站推廣等業務,如有需要,歡迎電話或者微信聯系:13386679268,陳小姐。
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