胡總的工廠主要是做水玻璃的，他在鄞州開廠也有20多年了，工廠采用優良的原材料，進口的溶解技術，質量在同行內都是屈指可數的，同時他還獲得了多個質檢證書，可以說無論是他的產品，還是他的服務，都是很好的。但是這么好的產品，放到網絡上，胡總卻連遭挫折。

胡總本身也不懂如何打理好阿里巴巴店鋪，所以他已經找過4個阿里代運營公司了，但是沒有一個公司是能幫他把店鋪做好的。要么是簽了單就不理，要么是把他產品信息亂填，連基本的裝修都做不好。面對他們這種敷衍了事的態度，胡總感到非常失望，從此也不大敢相信阿里代運營公司了。

奧凱的同事在開發客戶的時候看到胡總的店鋪，感到確實店鋪做得很不專業，就想跟胡總聊聊店鋪的事情，不過當時胡總早就心灰意冷，理都不想理我們。

見到這種情況，客戶經理馬經理抱著zui后一絲希望，給胡總發了一份郵件，沒想到，正是這份郵件，讓我們達成了愉快的合作。

原來馬經理針對胡總的店鋪，特地做了一份詳細的修改方案。從店鋪裝修說起，店招哪里做的不好，應該怎么改；海報哪里做的不對，應該怎么改。然后又講到后期運營方面，標題該怎樣做會更有利于排名等等。

緊接著，馬經理針對胡總的店鋪，又詳細講述了運營方案，如何能把店鋪做起來，我們打理店鋪的時候，會怎樣服務，確保店鋪效果等等。

胡總看過這份方案后，也看到了我們誠意和用心，就馬上約我們過去談合作，當天我們就把合同簽下來了。

后來在運營服務中，雙方都比較給力，進展順利。攝影師上門之前，我們還發了一份攝影方案給胡總，把攝影師大概什么時候過來，過來拍些什么，需要提前打掃衛生，準備哪些產品，需要怎么配合等等，都在里面講得清清楚楚。胡總看過之后，知道怎么配合我們，這樣雙方的工作進展才更加快速。

胡總在資料提供方面尤其配合，他白天比較忙，就經常在晚上把東西發給我們。美工裝修做好之后，胡總又一一核對，把每個句子每個文案都仔細看過。

裝修完成后開始店鋪運營，我們經常把店鋪的數據發給胡總，胡總也會跟我們講他有詢盤了，有交易了。總體來說，胡總覺得我們做事非常認真負責，是一家比較靠譜的網絡公司。

對他來說從來沒有遇到過一家代運營公司，在溝通和服務上是這么順暢的。相比之前他遇到的一些敷衍了事的公司，我們的用心讓他更加相信我們的服務效果。而結果也證明胡總的想法是正確的。

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